Tu próxima venta no debería quedar esperando.

Un proceso concreto, información actualizada de productos o servicios y una persona responsable de las derivaciones. Revisamos la cuenta de WhatsApp Business, el número y los accesos disponibles; después validamos la conexión con tu CRM, agenda o tienda. Antes de activar, probamos preguntas reales, casos sin respuesta y errores de las integraciones.

Un chatbot basado en reglas puede bastar para horarios, enlaces y preguntas de respuesta fija. Evaluamos un agente IA cuando las consultas requieren interpretar contexto, consultar información o coordinar acciones. Si hay pocas consultas o el proceso todavía cambia a diario, puede convenir ordenar la atención antes de automatizar. El simulador ayuda a dimensionar la carga, pero la decisión se valida con conversaciones reales.

Un chatbot basado en reglas sigue respuestas y recorridos predefinidos. Un agente de IA puede interpretar la consulta, usar información de tu negocio y ejecutar acciones en sistemas conectados, dentro de los permisos definidos. La elección depende del proceso: para una respuesta simple puede bastar una automatización básica.

NORA es la guía de NOMA y aparece en nuestros ejemplos. En tu implementación definimos el nombre, el tono y la identidad del agente de acuerdo con tu marca y el alcance del proyecto.

NOMA diseña el proceso, configura el conocimiento, conecta los sistemas acordados y prueba el agente con tu equipo. La propuesta separa implementación, operación mensual, licencias y consumo de proveedores para que conozcas el costo completo.

Diseño del agente, preparación del conocimiento, configuración de canales, integraciones acordadas, pruebas, derivación humana y medición. La operación mensual contempla monitoreo y mejoras según el alcance contratado.

Sí. Podemos comenzar con un canal y un proceso. Para WhatsApp se valida la cuenta de empresa, el número, los permisos y las condiciones de la plataforma. Después podemos incorporar otros canales.

Sí, cuando las herramientas permiten la integración y existen los permisos necesarios. Primero validamos la compatibilidad. El agente consulta la fuente conectada y confirma una acción solo si el sistema la completó.

Definimos cuándo pedir más información, reconocer que no tiene una respuesta o derivar al equipo. La persona recibe el historial y el contexto; la automatización se pausa para evitar respuestas cruzadas.

Se activan con reglas de negocio, consentimiento y límites de frecuencia. Se respetan las bajas y las condiciones de cada canal; en WhatsApp se utilizan plantillas aprobadas cuando corresponde.

La referencia del piloto es desde $2.400.000 CLP + IVA y 4–6 semanas para un proceso acotado, una vez disponibles los accesos y contenidos. La operación mensual, las licencias y los consumos se cotizan por separado según volumen, canales, integraciones y soporte.

No. Es una demostración guiada con datos ficticios para explicar el recorrido. No envía mensajes, no consulta stock real ni crea reservas. Cada implementación se conecta y prueba con los sistemas de su negocio.

Acordamos una línea base y revisamos tiempo de respuesta, calidad, derivaciones, oportunidades calificadas, reuniones realizadas y ventas registradas, según el caso. Los resultados se validan durante la operación; no prometemos porcentajes de mejora anticipados.